1. DATOS IDENTIFICATIVOS

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2. USUARIOS

El acceso y/o uso de este portal de VocalStudio atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

3. USO DEL PORTAL

www.vocalstudio.es proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a VocalStudio o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.

En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable,

comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que Nombre de la empresa creadora del sitio web ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Nombre de la empresa creadora del sitio web , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificaro manipular sus mensajes. Nombre de la empresa creadora del sitio web se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, VocalStudio no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

4. PROTECCIÓN DE DATOS

VocalStudio cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a Info@vocalstudio.es, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

Asimismo, VocalStudio informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

VocalStudio por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial desu página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de VocalStudio o bien de sus licenciantes.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de VocalStudio. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de VocalStudio. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de VocalStudio.

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

VocalStudio no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

7. MODIFICACIONES

VocalStudio se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendocambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

8. ENLACES

En el caso de que en Www.vocalstudio.es se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, VocalStudio no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso

VocalStudio asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y

constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

9. DERECHO DE EXCLUSIÓN

VocalStudio se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

10.GENERALIDADES

VocalStudio perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

11.MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

VocalStudio podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta debidamente publicadas. que sean modificadas por otras.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre VocalStudio y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.

13. DATOS BÁSICOS QUE IDENTIFICAN A VOCAL STUDIO EN EL DESEMPEÑO DE SU ACTIVIDAD

Vocalstudio s.l.
Calle Llibertat, 21 local 2 08012 (Barcelona)
administración@vocalstudio.es
NIF: B-13948484

14. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE VOCALSTUDIO.ES

En VOCALSTUDIO.ES, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle. A continuación se detalla nuestra política de devoluciones para productos y servicios virtuales.

Productos Virtuales

1. No elegibilidad para devoluciones Dado que los productos virtuales son intangibles y descargables inmediatamente después de la compra, no ofrecemos reembolsos una vez que el producto ha sido descargado o accedido. Esto incluye, pero no se limita a, grabaciones de audio, tutoriales en video, cursos en línea y cualquier otro producto digital.

2. Excepciones En caso de que no haya podido descargar el producto debido a un problema técnico por nuestra parte, o si el producto está defectuoso, por favor contáctenos dentro de los 14 días siguientes a la compra. Revisaremos su caso y, de ser aprobado, emitiremos un reembolso o proporcionaremos un producto de reemplazo.

Servicios Virtuales

1. No elegibilidad para devoluciones Los servicios virtuales, como clases en línea, asesorías, y consultorías personalizadas, no son reembolsables una vez que se ha comenzado el servicio.

2. Cancelación de servicios Si necesita cancelar un servicio contratado, debe hacerlo al menos 24 horas antes del inicio programado del servicio. En este caso, le ofreceremos una reprogramación sin costo adicional. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no serán elegibles para reembolso ni reprogramación.

3. Excepciones Si un servicio no puede ser prestado debido a un problema técnico por nuestra parte, trabajaremos con usted para reprogramar el servicio o, si esto no es posible, se ofrecerá un reembolso completo.

Procedimiento de Reembolso

Para solicitar un reembolso o reprogramación, por favor siga estos pasos:

  1. Envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a administración@vocalstudio.es con el asunto “Solicitud de Reembolso” o “Solicitud de Reprogramación”.
  2. Incluya en el correo su nombre completo, número de pedido, y una descripción detallada del problema.
  3. Nuestro equipo de soporte revisará su solicitud y se pondrá en contacto con usted dentro de los 3-5 días hábiles siguientes.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dude en contactarnos en:

  • Correo electrónico: administración@vocalstudio.es
  • Teléfono: 655500034
  • Dirección: Calle Llibertat, 21 local 2 08012 (Barcelona)

15. POLÍTICA DE COOKIES DE VOCALSTUDIO.ES

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